Projektleiter eCommerce [2012-2013]
Multiprojektmanagement in der Phase des Wechsels zwischen zwei eCommerce-Plattformen
Im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung betreute Dr. Clasen sowohl Optimierungen an der Altplattform als auch Auswahl- und Architekturprozesse im Online-Marketing, die beide Plattformen einbezogen:
Die Couponing-Lösung wurde kundenfreundlicher gestaltet.
Rechtssicherheit in Bezug auf Pflichtangaben in Online-Shops wurde in der kompletten Kette von der Produktdatenanreicherung bis zur Präsentation in den Shops in enger Abstimmung mit den Juristen erreicht.
Die Informationsarchitektur des Shop-Systems wurde im Rahmen eines Projekts mit einem UX-Team optimiert.
Performance-Steigerungen der Produktübersichtsseiten zum Zweck der Conversion-Rate-Optimierung stellten ein weiteres Teilprojekt dar.
Ein großer Fokus lag auf der Auswahl und der Einführungsplanung einer Online-Marketing-Lösung auf Basis von Big-Data-Technologie. Mit dieser Lösung hat OTTO die Umstellung auf dynamische Attributierung von Customer Journeys als erster großer Versender in Deutschland erfolgreich durchführen können.
In den Projektteams wurde teilweise nach PMI, teilweise bereits agil mit SCRUM gearbeitet