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Tommy Hilfiger

Bild Tommy Hilfiger WebshopProjektleiter eCommerce [2005-2008]

Verantwortung für die Etablierung des eCommerce in Deutschland und den Roll-Out in 8 europäische Länder

Der Markteintritt der Weltmarke Tommy Hilfiger in den Online-Handel wurde von Dr. Clasen als Projektleiter des Generalunternehmers verantwortet:

  • Etablierung der Back-End-Prozesse in Versand, Risikomanagement und Customer Service
  • Beauftragung der Shop-Programmierung und des Marketings
  • Einbindung des Projekts in die Denk- und IT-Struktur des Konzerns
  • Ausweitung des Geschäfts auf 8 Länder innerhalb kürzester Zeit
  • Konzeption der Belieferung des Nicht-EU-Auslands

Innerhalb von 6 Monaten waren ein individueller Shop programmiert und die Backend-Prozesse aufgesetzt. Kontinuierlich wurden die Prozesse in den Folgejahren optimiert, um aus dem stark ansteigenden Umsatz ein lukratives Geschäft für den Auftraggeber zu generieren.