Projektleiter eCommerce [2005-2008]
Verantwortung für die Etablierung des eCommerce in Deutschland und den Roll-Out in 8 europäische Länder
Der Markteintritt der Weltmarke Tommy Hilfiger in den Online-Handel wurde von Dr. Clasen als Projektleiter des Generalunternehmers verantwortet:
- Etablierung der Back-End-Prozesse in Versand, Risikomanagement und Customer Service
- Beauftragung der Shop-Programmierung und des Marketings
- Einbindung des Projekts in die Denk- und IT-Struktur des Konzerns
- Ausweitung des Geschäfts auf 8 Länder innerhalb kürzester Zeit
- Konzeption der Belieferung des Nicht-EU-Auslands
Innerhalb von 6 Monaten waren ein individueller Shop programmiert und die Backend-Prozesse aufgesetzt. Kontinuierlich wurden die Prozesse in den Folgejahren optimiert, um aus dem stark ansteigenden Umsatz ein lukratives Geschäft für den Auftraggeber zu generieren.